Paula Muntean are 38 de ani, este absolventă a Facultății de Litere din cadrul UBB Cluj-Napoca și în ultimii ani a devenit unul din cei mai cunoscuți agenți imobiliari din Arad. Cu sute de tranzacții la activ, Paula a reușit să ajute mulți arădeni să își vândă în condiții optime proprietatea sau să își găsească locuința mult dorită. În interviul de mai jos am încercat să cuprindem aspecte despre piața imobiliară din Arad și despre oportunitățile de carieră în domeniu, prin prisma experienței de 8 ani a Paulei în echipa Golden Real Estate.

1) Parcursul tău te-ar fi putut duce în multe domenii. De ce tocmai imobiliarele?

M-am orientat către Facultatea de Litere pentru că dintotdeauna mi-au plăcut științele umaniste, mi-a plăcut să inteleg cum funcționează emoțiile oamenilor și raportarea lor la lume. Sunt eu însămi o persoană deschisă, de echipă. La întoarcerea în Arad și după nașterea fiicei mele, eram în căutarea unei activități profesionale care să mă împlinească din punct de vedere al relaționării cu ceilalți, dar să imi permită în același timp un program flexibil și câștiguri proporționale cu implicarea și dedicarea. Am găsit toate acestea la Golden Real Estate și am avut suficientă încredere să mă lansez într-un domeniu complet necunoscut.

2) Care consideri că sunt dificultățile pieței imobiliare și care sunt oportunitățile?

Cred că dificultățile sunt uneori supraestimate. Dacă analizăm bine, puține sunt acele lucruri greu de depășit. Bună parte din ceea ce numim „dificultăți” sunt de fapt doar provocări care, odată depășite, deschid calea către oportunități. Spre exemplu, unii ar numi din start ca dificultate reticența clienților vis a vis de agenții. Însă această reticență scade sau chiar dispare dacă reușim să explicăm valoarea adăugată a unei colaborări.

Iar la capitolul oportunități, ele chiar există. În Arad avem în continuare o piață dinamică cu cereri și oferte foarte variate.

3) Care este relația agenților imobiliari între ei?

La Golden Real Estate avem o cultură bazată pe creșterea echipei. Deși pare greu de crezut, între colegi există competiție, ci mai degrabă inspirație. În sensul că piața este suficient de vastă cât să permită fiecăruia să își consolideze portofoliul și metoda proprie pentru a reuși. Iar cei mai vechi dintre colegi îi inspiră pe ultimii veniți în echipă. În plus, o spun cu bucurie, avem multe colaborări reușite și cu colegi de la alte agenții. Până la urmă, misiunea este să asigurăm clienților tranzacții fără drumuri, iar dacă ne atingem obiectivul nu există motive de competiție în sensul negativ.

4) Ce calități sunt necesare pentru a reuși în acest domeniu?

Din capul locului doresc să spun că nu există un profil fix. Nu trebuie nici să fii absolvent de o anumită specialitate.

Insă este foarte important ca un agent să fie empatic. Citisem undeva că nu degeaba avem doar o gură, dar două urechi. Adică ar trebui să ascultăm dublu față de cât vorbim. Mai mult, agentul trebuie să proceseze ceea ce ascultă și să aibă capacitatea de a înțelege nevoile și motivația clientului, fie el vânzător sau cumpărător. Este o calitate fără de care, după părerea mea, nu poți construi o carieră pe termen lung.

Apoi, cine își dorește o carieră în domeniul imobiliar trebuie să știe cum își poate optimiza ziua de muncă, să își măsoare eficiența pentru a ști exact care e ritmul ideal spre atingerea obiectivelor.

Și nu în ultimul rând, cariera în acest domeniu presupune încredere atât în sine, cât și în serviciul vândut. Bună parte din colegi s-au alăturat echipei Golden Real Estate după ce au tranzacționat cu noi, iar acum performează pentru că au încredere în serviciile pe care le propun clienților.

5) Care sunt beneficiile unui agent din echipa Golden?

În plus de programul flexibil și de posibilitatea unui venit direct proporțional cu efortul, avem o echipă foarte unită. Cine se alătură acestei echipe beneficiază din prima zi de tot suportul necesar: portofoliu de clienți, soft pentru raportarea și monitorizarea întâlnirilor, o bibliotecă din care citim în mod constant. Și foarte important, odată ajuns în echipa Golden Real Estate, agentul are la dispoziție departamentele de call center, de marketing și cel juridic, pentru ca el/ea să se poată concentra pe tranzacții și pe construirea relațiilor de calitate cu clienții.

Dacă simți că te-ar interesa o carieră în domeniul imobiliar, așteptăm să ne contactezi la tel. 0738 952 999 sau pe pagina de Facebook a Golden Real Estate.