Noile contoare de apă cu citire de la distanță, montate de Compania de Apă Arad, ridică anumite semne de întrebare în rândul unor consumatori. O cititoare a ziarului ne-a sesizat faptul că, timp de cinci luni consecutive, pe facturile sale a fost înregistrat același consum de apă, respectiv 5 metri cubi, deși, susține aceasta, consumul gospodăriei a variat de la o lună la alta.

Femeia se întreabă dacă indexul contorului este într-adevăr citit lunar, prin sistemul electronic de transmitere la distanță, sau dacă valorile sunt estimate. Aceasta consideră că repetarea aceluiași consum pe parcursul mai multor luni este puțin probabilă, mai ales în condițiile în care, în perioada verii, a folosit mai multă apă pentru spălat și udatul grădinii.

„Care sunt șansele ca 5 luni la rând să am fix 5 mc consumați și să îmi vină același cost lună de lună?”, s-a întrebat cititoarea noastră, atașând facturile care arată fiecare suma exactă de 95,40 lei.

Compania de Apă Arad: „Consumul se rotunjește”

Am solicitat un punct de vedere din partea Companiei de Apă Arad, care a verificat situația contorului în baza de date și ne-a transmis că acesta este electronic, iar citirile se fac lunar, de la distanță.

Potrivit purtătoarei de cuvânt a companiei, datele sunt preluate de un autovehicul care trece pe stradă, iar valorile înregistrate sunt cele facturate. Aceasta a explicat și că indexul este rotunjit la metrul cub: un consum de 4,6 mc se rotunjește la 5 mc, în timp ce unul de 5,2 mc se rotunjește la 5 mc.

Explicațiile nu au lămurit însă pe deplin cititoarea, care a revenit cu specificații, arătând că nu a mai avut niciodată două luni consecutive cu un consum identic. Totodată, aceasta a ridicat o întrebare legată de modul de facturare, în condițiile în care pe factură consumul apare cu două zecimale, și nu doar ca număr întreg.

„Niciodată nu am avut 2 luni adiacente cu consum identic! Mai ales că astă vară am spălat mai mult și am udat în grădină 2 luni. Asta e, nu citesc apometrele. Plus că nu înțeleg de ce se rotunjește indexul, ținând cont că în factură la câmpul consum apar 2 zecimale!”, este critica arădencei.

Situația readuce astfel în discuție nelămuririle unor arădeni privind funcționarea noilor contoare inteligente și modul în care sunt preluate și reflectate în facturi consumurile lunare.

Citește și: Între fântâni secate și promisiuni vechi. Cum trăiesc oamenii din Șoimoș (Lipova) fără apă și cu tot mai puțină încredere într-o rețea nouă · Special Arad