A criticat un salon de înfrumusețare pe Facebook și a ajuns să plătească 8.800 de lei. Ce a decis instanța
O femeie din Galați trebuie să plătească 8.800 de lei unui salon de înfrumusețare, după ce a publicat pe Facebook recenzii negative la adresa acestuia. Conflictul a pornit în urmă cu aproximativ patru ani, după o procedură de schimbare a culorii părului, din brunet în blond.
Nemulțumită de rezultat, femeia a publicat mai multe mesaje critice. Reprezentanții salonului au susținut în instanță că aceasta nu ar fi respectat recomandările primite după decolorare și că postările au afectat imaginea afacerii.
Potrivit salonului, recenziile au fost urmate de anularea a aproape 50 de programări, provocând pierderi și prejudicii de imagine.
După patru ani de proces, instanța a stabilit plata unor daune morale de 8.800 de lei. Femeia trebuie, de asemenea, să publice pe Facebook hotărârea judecătorească.
Cazul readuce în atenție limitele recenziilor online și diferența dintre exprimarea unei opinii și formularea unor afirmații care pot afecta reputația unei persoane sau a unei firme.
„O recenzie negativă este, în principiu, expresia unei opinii. Însă, atunci când formulările depășesc limitele criticii legitime, conțin afirmații factuale neadevărate, denigratoare sau disproporționate și produc un prejudiciu de imagine, aceasta poate deveni izvorul unei acțiuni în răspundere civilă delictuală”, a transmis avocata Alexandra Potrivitu.
„O recenzie de câteva rânduri poate ajunge să coste mult mai mult decât câteva minute petrecute în fața tastaturii”, a mai spus avocata.
Citește și: PET-urile strânse în folosul comunității au devenit hrană pentru câinii din Adăpostul Public Arad
Urmărește Special Arad și pe Google News, Twitter, LinkedIn și Instagram!
Comments are closed.
Comentariile portalului
Problema este a șoferilor care nu mai pot întoarce după bunul plac și a bicicliștilor care nu mai pot traversa pe bicicleta.
Pai aplicatia de ride sharing poate spune cu ce viteza circula pe tot traseul. Log-ul masinii la fel.
Chiar ar trebui și o consultare,și chiar un referendum. Menționez și zona Garii ,care este efectiv inundată,și care din păcate polarizează și boschetari,creând nesiguranță î (...)