joi, 4 iulie, 2024

Special Arad Logo

    Cum am luat țeapă de la Viagogo și cum mi-a salvat Ienis ziua de meci

    E zi de meci, unul dintre acele meciuri rare în care România joacă pentru a-și depăși condiția. E o „optime” de campionat european cu Olanda, un meci cum România nu a mai jucat de 24 de ani, ultima dată când reușea să se califice din grupe la un turneu final.

    Fiind zi de meci, vă povestesc, de acasă, ultima zi de meci a României, o zi petrecută chiar la Frankfurt am Main, acolo unde „tricolorii” reușeau acel egal care a adus fericirea atât în tabăra românească cât și în cea a Slovaciei.

    Îmi doream mult să văd un meci al României de pe stadion la acest Euro 2024. Mânat și de euforia de după partida cu Ucraina, acea victorie din 17 iunie m-a convins ca pe 18 iunie să-mi achiziționez un bilet pentru partida cu Slovacia. Cu Belgia deja erau cam scumpe…

    Vorbeam la telefon cu Sorin, prietenul meu de-o viață, el având bilete la partidele României cu Belgia și Slovacia. Site-ul UEFA era mereu indisponibil, te tot punea în așteptare zece minute și după 8 minute cădea conexiunea astfel că era clar că trebuia căutată o altă variantă. „Ia-ți de pe Viagogo”, îmi spune Sorin și i-am urmat sfatul. Mi-am făcut cont, apoi mi-am făcut și pe UEFA Tickets, am plătit 235 de euro și mă consideram fericitul posesor al unui bilet la partida „Slovakia vs. Romania” de pe 26 iunie de la Frankfurt. Din start, Viagogo.com mă anunța că voi vedea biletul chiar în ziua jocului, ceea ce mi-a dat cu virgulă dar am aflat apoi de la mai multe persoane că e des folosită o astfel de practică la această platformă online.

    Vorbisem cu Răzvan, alt prieten, vorbisem și cu Gabi și alții care mă linișteau, iar același Sorin era foarte tranșant: „Stai liniștit că îți vine biletul…”

    Și zilele treceau, biletul nu exista, nici măcar rând, loc sau sector, asta în timp ce alții care și-au luat după mine știau toate aceste date și mai așteptau doar codul QR, un cod care chiar nu avea să vină decât în ziua evenimentului. Răzvan chiar îmi spusese că el și câțiva prieteni au renunțat la biletele de pe Viagogo și au luat altele de pe un alt site, bilete care au venit imediat. Lipsea doar codul QR…

    Luni le-am scris celor de la Viagogo și m-au liniștit că totul este în regulă, marți la amiază chiar am discutat cu un operator de la platforma online și acesta mă asigura, în baza garanției, că în ziua evenimentului, cel puțin la ora 14, voi avea biletul dorit și… plătit.
    Seara de marți am petrecut-o la Fan Zone, în Frankfurt. Eram câteva zeci de arădeni, era și Răzvan, și Gabi cu fiul său Roli, erau și Toni, Rareș, Corneliu, cu toții eram plini de bucurie că ne aflăm acolo, plini de speranța calificării, iar eu extrem de liniștit în ceea ce privește biletul.

    A venit a doua zi, ziua meciului, eram cu Sorin în camera de hotel din Frankfurt, era deja ora 13 și biletul meu nu mai apărea. „Stai băi liniștit că îți vine e-mailul cu biletul”, mă asigura din nou Sorin.

    Și totul avea parcă să se întunece într-o zi neobișnuit de însorită în Germania. Cu trei ore înainte de meci, Viagogo mă anunța:

    viagogo 2

    „Dear Lucian remus,

    We are contacting you regarding your order 537428827 for Slovakia vs Romania – European Championship 2024 on 26 June 2024.

    I’m sorry you’re experiencing issues with your order.

    I know your event is happening soon – we’ve got your back with the viagogo Guarantee. We’re waiting to hear what you think about the replacement tickets we found for you.

    Please contact us either by using the contact us link below or calling us on 877 263 2410 (US) or +1 877 263 2410 (International) where we’re open Mon-Fri 9am – 8pm, Sat-Sun 10am – 7pm (GMT), and let us know if you’d like to accept these tickets. Otherwise, we’ll process a full refund on your order.

    We hope to hear from you soon.

    Kind regards,
    Maritza”.

    În traducere, nu aveam bilet… Mai erau trei ore până la joc. 

    Supărat, i-am zis lui Sorin că plec spre Fan Zone, acolo unde voiam să mă întâlnesc cu Dacian și Adi, care ajunseseră de la Regensburg. Cobor din Hotelul Steigenberger, aflat în zona centrală, și fără să întreb pe cineva o iau în dreapta și mă tot duceam. Un drum care nu ducea parcă niciunde, un drum în care și mintea parcă-mi era întunecată de vestea că nu am bilet la meciul pentru care am venit până la Frankfurt. După câteva minute de pedalat în gol, am oprit un grup de olteni, suporteri care erau îmbrăcați unii în tricoul naționalei și alți doi în cel al |Craiovei, iar aceștia mi-au spus că Fan Zone e chiar în cealaltă parte de cum am venit eu. Nu se mai lega nimic, astfel că nu mai m-am dus nici la Fan Zone și m-am întors la hotel, în camera lui Sorin, acolo unde ajunseseră de la Bruxelles prietenii lui, Ienis din Sântana cu fiul său Mario, Iencuțu tot din Sântana și frații Tofan de la Galați.

    ienis sorin

    Atunci ne-am cunoscut și m-au văzut cam abătut. Abătut bine… Iar Ienis, parcă de nicăieri și neașteptat de nimeni, spune: „Sorin, avem noi bilet să-i dăm fratelui tău…”

    Nu credeam că poate fi adevărat. Cu nici două ore înainte de meci primeam un bilet cadou de la niște băieți pe care doar atunci i-am cunoscut. Asta în timp ce Viagogo mă tot anunța când și cum îmi recuperez banii. Se aliniaseră niște planete pentru mine. Am avut noroc… Dacă ajungeam să mă văd cu Dacian și Adi la Fan Zone, cu siguranță nu mai vedeam meciul de pe stadion.

    ȘI chiar a fost o zi cu noroc, o zi în care România avea să câștige grupa, să reușească o calificare istorică după 24 de ani și să ofere șansa ca alți poate 30.000 de români să vadă meciul din această seară de pe stadionul din Munchen. Eu voi vedea la televizor meciul cu Olanda, dar cu amintirea vie a ceea ce am trăit la Frankurt înainte, în timpul și după meci. Incredibilă zi, fantastică.

    PS: După două zile, vineri dimineață, Viagogo mi-a returnat cei 235 de euro. Dar fără Ienis, cu toți banii pe care mi i-a returnat, tot țeapă se numea.

    Mulțumesc Ienis, nu am să te uit niciodată pentru ce bucurie mi-ai adus cu un simplu bilet la meci. Sau nu chiar simplu bilet. 

     

    Ieri, cei de la Viagogo au fost amuzanți, mi-au cerut un feedback… Nu le-am dat. 

    viagogo 3

    Urmărește Special Arad și pe Google News, Twitter, LinkedIn și Instagram!

    Distribuie articolul

    Scrie un comentariu

    5 + 5 =

    Redacția Special Arad își rezervă dreptul de a selecta și a modera comentariile în funcție de relevanța lor față de subiect. Comentariile care nu fac referire la subiectul prezentat nu vor fi aprobate. De asemenea, răspunderea juridică aparține autorului comentariului.