„Digitalizarea administrației nu este un scop în sine. Digitalizarea înseamnă timp câștigat – de oameni și de economie. Cu cât scurtezi mai mult timpul pe care îl petrec cetățenii în interacțiuni cu administrația, cu atât le câștigi încrederea în stat”.

Paragraful de mai sus, cu care începe analiza Dela0.ro privind digitalizarea României, sintetizează mesajul transmis de președintele Nicușor Dan în noiembrie 2025, la un eveniment dedicat guvernanței digitale, organizat de Edge Institute.

Analiza a fost realizată de jurnaliștii Dela0.ro în baza celor 325 de cereri trimise primăriilor din România – primării de orașe, municipii și primăriilor de sector din București.
În material se arată încă de la început faptul că 90% dintre primăriile care au răspuns solicitărilor jurnaliștilor nu au o strategie de digitalizare adoptată de consiliul local.

Tot aici se arată că „în ceea ce privește digitalizarea, foarte puține primării urbane din țară știu că vor să ajungă din punctul A în punctul B. Cele mai multe știu doar că dă bine să cheltuie niște bani publici pentru digitalizare”.

Prin cererile trimise primăriilor amintite mai sus, Dela0.ro și-a propus să afle dacă există o coerență generală a proceselor de digitalizare, câte primării și-au îmbunătățit prezența instituțională online și cum, cât au investit în digitalizare și pentru implementarea căror servicii electronice și, desigur, dacă există o corelație precisă între costurile bugetare cu digitalizarea și eficiența și capacitatea primăriilor digitalizate.

În baza răspunsurilor primite, Dela0.ro a întocmit o hartă a digitalizării în primăriile din țară, sau, cum este denumită în analiză, o hartă interactivă care ilustrează condiția actuală a digitalizării administrației locale.

Pe această hartă, unde se regăsesc și câteva unități administrativ-teritoriale din Arad, este indicat scorul digitalizării primăriilor vizate. De aici aflăm, de pildă, că niciuna dintre primăriile arădene nu a trecut de 8 la digitalizare, ba chiar că cele mai multe se află în jurul notei de trecere: 5. Dar și că Primăria Arad a investit sume mult mai mari decât primăriile din Timișoara, Oradea, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Constanța și altele, fără ca aceste sume să-și dovedească pe deplin eficiența.

Cum a fost calculat scorul digitalizării, în baza căror date, ce demersuri au mai făcut jurnaliștii și la ce rezultate au ajuns puteți citi pe larg în analiza acestora, pe care o găsiți aici:
„Am trimis 325 de solicitări de presă pentru a înțelege ce au câștigat cetățenii din digitalizarea administrației locale. HARTA INTERACTIVĂ pe care o publicăm arată, în premieră, condiția reală a digitalizării orașelor din România”.

Media naţională la digitalizare  – 4,11, Aradul între 1.02 şi 8

Am ales să vă prezentăm, pe baza analizei de mai sus, cum stau primăriile din județul Arad la digitalizare: scorul obținut de acestea când vine vorba de servicii publice digitalizate oferite cetățenilor, de cele oferite funcționarilor și de ce soluții smart city au aplicat.

Amintim însă din start faptul că scorul mediu național calculat în această analiză este de 4,11 (din 10), administrația publică locală  fiind încă repetentă la capitolul digitalizare.

Pe harta celor de la Dela0.ro se regăsesc șapte din cele 10 primării de oraș din județul nostru: primăriile Arad, Chișineu-Criș, Curtici, Nădlac, Sântana, Pâncota și Pecica. Lipsesc, cel mai probabil pentru că nu au trimis răspunsuri, primăriile din Ineu, Lipova și Sebiș.

Cel mai mare scor la capitolul digitalizare l-a obținut, cum era de așteptat, date fiind sumele mari investite în acest domeniu, Primăria Arad: 7,56.

Primăria Arad este urmată de alte trei primării, care au primit același scor la digitalizare: Chișineu-Criș, Curtici și Pecica – 5.01. Scor care indică faptul că aceste primării nu sunt repetente la digitalizare, dar sunt departe de a sta bine la acest capitol.

Pâncota s-a ales cu scorul de 4,01. Mult mai prost stau însă primăriile din Sântana, care a obținut un scor de 3,01, și Nădlac, care și-a trecut în dreptul său scorul de 1,02, mult sub media națională.

Banii cheltuiţi de primăriile din judeţul Arad pe digitalizare

Primăria Nădlac a cheltuit, potrivit răspunsurilor oferite jurnaliștilor Dela0.ro, 1,2 milioane de lei pe digitalizare în ultimii cinci ani, dar singurele taxe care se pot plăti online aici sunt cele prin intermediul ghișeul.ro, scorul de eficiență a investițiilor în digitalizare fiind calculat la 0,01%. Sumele cheltuite sunt unele dintre cele mai mari raportat la primăriile de dimensiunea orașului din județul Arad.

Deși dezastruos și el, scorul Primăriei Sântana este mai bun decât cel al Nădlacului, deși a investit aproximativ jumătate din suma acesteia. Cu 506.000 de lei cheltuiți pe digitalizare din 2020 până în prezent, Primăria Sântana a obținut un scor de 3,01, eficiența acestor investiții fiind calculată  la 0,09%.
Acest din urmă scor a fost calculat astfel: „puncte de digitalizare obținute per 100 de lei investiți per capita. Valori mai mari indică eficiență mai bună”.

Cu 494.000 de lei cheltuiți pe achiziții TIC, soluții digitale, pagină web și mentenanță, Primăria Chișineu-Criș a obținut un scor de 5,01, dar eficiența investițiilor în digitalizare rămâne în continuare scăzută: 0,09%.

Cu același scor la digitalizare, Primăria Curtici a reușit să facă mai eficiente investițiile sale din ultimii cinci ani în soluții IT, scorul eficienței fiind calculat de cei de la Dela0.ro la 0,14%. Eficiența mai mare a fost generată, cel mai probabil, de sumele mai mici cheltuite pe digitalizare: 335.500 de lei.

Primăria Pecica are același scor la digitalizare ca și primăriile din Chișineu-Criș și Curtici, dar a investit mai mulți bani în acest domeniu: 700.600 de lei. Ca atare, eficiența investițiilor în digitalizare este și aici foarte mică: 0,09%.

Pâncota s-a ales cu scorul de 4,01, după ce în anii 2020–2025 a investit aproape 525.000 de lei în digitalizare, scorul eficienței acestor investiții fiind de 0,07%.

Primăria Arad are doar al doilea scor al eficienței investițiilor în digitalizare, cu toate că municipalitatea a obținut scorul cel mai mare la digitalizare – 7,56 – și are cele mai mari sume investite la acest capitol. În fapt, față de toate celelalte primării din județ, care nu au depășit, cu o singură excepție, milionul de lei investit în digitalizare, Primăria Arad a cheltuit nu mai puțin de 62 de milioane de lei în ultimii cinci ani pe acest segment, o sumă cu care a depășit cheltuielile celor mai mari primării din țară.

Doctorii din politica arădeană – Primăria Arad

Eficienţa digitalizării la Primăria Arad

Potrivit răspunsurilor furnizate în baza Legii liberului acces la informații de interes public, Primăria Arad are un portal de servicii electronice cu fluxuri de lucru interne, aplicații pentru funcționari (unde scorul obținut este de 6,67), procese interne de lucru parțial digitalizate și soluții Smart City (scor 10), pentru că a implementat soluții complexe, fiind una dintre puținele municipii din țară care au trecut la astfel de sisteme.

Primăria Arad se regăsește și printre puținele primării care susțin că au o strategie de digitalizare.

Potrivit calculelor celor de la Dela0.ro, Primăria Arad a cheltuit per cap de locuitor cea mai mare sumă pentru digitalizare: 373 de lei per capita. Din cele peste 62 de milioane de lei cheltuite pe digitalizare, 3 milioane au mers spre aplicații pentru populație, în timp ce aproape 50 de milioane de lei spre soluții Smart City.

Cum stă Aradul cumparativ cu alte primării din ţară

Analiza Dela0.ro publică și răspunsurile primite de la fiecare primărie, precum și sumele cheltuite pe fiecare dintre componentele în funcție de care a fost calculat scorul digitalizării în primăriile din România: echipamente TIC, aplicații pentru cetățeni, aplicații pentru funcționari și soluții Smart City.

Tot de aici puteți afla, de pildă, că Timișoara are un scor al digitalizării de 9,52, Cluj-Napoca – 9,51, Oradea – 9,50, Brașov – 8,53, Deva – 7,55, Reșița – 6,51, iar Sibiul – 0, pentru că nu a răspuns solicitărilor adresate în baza Legii transparenței decizionale. De asemenea, puteţi afla că, în ceea ce privește scorul obținut pe eficiența digitalizării, acesta este mic în mai toate primăriile: Timișoara – 0,07%, Oradea – 0,91%, Cluj – 0,26%.

Toate celelalte date le găsiți pe harta interactivă creată de jurnaliștii Diana Oncioiu și Vlad Stoicescu.

Sumele digitalizării la Arad şi în alte judeţe

Revenind la sumele cheltuite de Primăria Arad în ultimii cinci ani pe digitalizare, acestea se ridică, potrivit răspunsului oferit de instituție, la aproximativ 62 de milioane de lei. De pe harta interactivă Dela0.ro aflăm că această sumă este mult mai mare decât cele cheltuite de primării mult mai mari decât Aradul. Iată câteva exemple: 52 de milioane de lei – Primăria Brașov, 40 de milioane de lei – Primăria Timișoara, 37 de milioane de lei – Primăria Iași, 21 de milioane de lei – Primăria Deva, 12 milioane de lei – Primăria Constanța, 11,89 milioane – Primăria Cluj-Napoca, 4 milioane de lei – Primăria Reșița, 2,1 milioane – Primăria Oradea.

Cu sub 8 la digitalizare, Primăria Arad se află pe lista celor 69 de primării care au obținut scoruri între 6 și 8. Sunt șase primării care au obținut peste 8, două dintre ele fiind vecinele noastre: Timișoara și Oradea.
130 de primării au obținut scoruri între 4 și 6, printre care și Pâncota, Chișineu-Criș, Curtici și Sântana, 72 de primării au scoruri între 2 și 4, iar alte 49 de primării au scoruri între 0 și 2, categorie în care se regăsește și Primăria Nădlac.

Citeşte şi:

Până când ne mai omoară birocrația? Până la digitalizare. „Din 2007 până acum nu am avut nicio interacţiune cu statul, nu am vizitat nicio instituţie pentru firma mea”