Știri Arad. Dacă ți-ai băut în liniște cafeaua de dimineață, te uiți pe geam și vezi că afară e însorit, familia îți este și ea bine, tu nu ai probleme de sănătate și nici datorii, se presupune că parte de un început de zi minunat.

Vrei să îți începi ziua prost? Fă o comandă online și așteaptă să îți ajungă coletul la Oficiul Poştal Arad 1 – GH2, strada Piaţa Gării nr.3, cunoscut prin urbe ca poșta vamală.

Probleme au fost și anul trecut, dar după mai multe reclamații acestea păreau că s-au rezolvat. Până în urmă cu ceva mai bine de un an, cei care aveau de primit colete poştale care necesită vamă au avut la dispoziție doar două zile pe săptămână pentru a le ridica. Oficiul funcţiona doar miercurea şi vinerea, între orele 10.00-15.00.

Apoi programul a fost schimbat la trei zile pe săptămână: luni, miercuri şi joi, între orele 9.30-13.30 şi 14.00-17.00. Totul a decurs în condiții normale timp de un an.

În ultimele două săptămâni, însă, au apărut din nou problemele, și asta din cauza unei decizii pe care cei care beneficiază de serviciile acestui Oficiul Poștal mai des o cataloghează ca aberantă. „Până acum intrau câte 4-5 persoane și nu existau timpi morți. De aproximativ două săptămâni au introdus o regulă nouă prin care are voie să intre o singură persoană. Durează enorm! Până în urmă cu două săptămâni erau servite cinci (5) persoane în zece minute, acum sunt servite 10 persoane într-o oră. Se întâmplă să mai prinzi pe cineva în fața ta care stă chiar 20 de minute. Până caută doamna coletele, dacă sunt mai multe, apoi poate persoana care ridică nu are banii potriviți… Și dacă prinzi în fața ta vreo doi din ăștia, stai o oră sau o oră jumate după un colet. majoritatea de la coadă înjură și se lamentează”, ne spune Flavius, unul dintre clienții obișnuiți ai Oficiului Poștal din vecinătatea Gării CFR Arad.

„Este bine că s-a prelungit programul atât ca număr de ore, cât și ca număr de zile. Eu veneam aici și când aveai doar două zile la dispoziție. Dar vedeți, tot mai multă lume alege să își facă anumite cumpărături de pe internet, din afara țării, și atunci pentru un colet din China vi la poștă și îți pierzi o oră, sau o oră și jumătate, în fiecare săptămână, când lucrurile ar trebui să funcționeze mult mai simplu, mult mai cursiv… Era bine cum a fost până acum două-trei săptămâni. Mergea totul repede. de ce la noi întotdeauna se iau decizii care defavorizează omul. Oriunde mergi în țara asta, mai ales dacă ai probleme în vreun birou sau, mă rog, instituție de stat, ești nevoit să stai la coadă”, ne spune Cristian, prezent și el în această dimineață la coada de aproximativ 50 de persoane de la Oficiul Poştal Arad 1 – GH2, strada Piaţa Gării nr.3.

Deci, concluziile noastre sunt destul de simple:

1. Oamenii sunt mulțumiți de faptul că au trei zile pe săptămână la dispoziție pentru a-și ridica coletele, cu un interval orar destul de bun: 9.30-13.00, pauză, 14.00-17.00.

2. Cei care beneficiază de aceste servicii sunt nemulțumiți de noua regulă, apărută în luna aprilie a.c., prin care nu mai are voie înăuntru pentru a-și ridica coletul decât o persoană

3. Cetățenii doresc revenirea la regula veche, adică 4-5 persoane să intre în același timp.

Deci, dați-i înainte, că înainte era mai bine…